Localizare         0728 878 988     0374 078 988



Politicile Pensiunii


Politica de Cazare:

Politica de cazare definește modul în care se tratează cazarea în camere precum și check in-ul și check out-ul.


  1. Regimul de cazare în cameră dublă presupune un număr de 2 persoane.
  2. Regimul de cazare în apartament presupune un număr de 3 adulți sau 2 adulți și 2 copii.
  3. Regimul de cazare în regim single presupune o singură persoană.
  4. Check in la orele 14:00; Check out la orele 12:00.
  5. Taxa pentru late check out este de 120 de lei (check out-ul nu mai târziu de orele 19:00 și se face în funcție de disponibilitate)

Politica de Rezervare:

Politica de anulare a rezervării definește modul în care se tratează rezervările și modul de anulare.


  1. Dacă rezervarea este anulată până la 5 zile înainte de data sosirii, nu va fi perceput niciun comision.
  2. Dacă rezervarea este anulată mai târziu sau în caz de neprezentare, se va încasa 100% din prima noapte.
  3. Rezervările făcute trebuiesc confirmate în ziua sosirii până la ora 12 altfel ne rezervăm dreptul să anulam rezervarea.

Politica de Depozit:

Aceasta definește politica de plată în avans / depozit.


  1. Rezervarea se garantează din momentul achitării unui avans de 30% din valoarea totală pentru pachete turistice, sau prima noapte de cazare în cazul în care se rezervă una sau doua nopți.
  2. Avansul nu este returnabil în cazul anulării pentru oferte și pachete.
  3. Politica hotelului este de a nu returna contravaloarea cazării în cazul plecării înainte de termenul de rezervare.

Internet

Aceasta descrie ce tip de Internet este disponibil, în care locații în hotel și la ce costuri.


  1. WiFi este disponibil în toate zonele și este gratuit.

Politica "Copii și paturile suplimentare"

Această politică definește posibilitatea de acomodare a copiilor și disponibilitatea de paturi suplimentare. Intrucât pensiunea este "family friendly", toți copiii sunt bineveniți.


  1. Pentru copii se poate solicita pat suplimentar în funcție de disponibilitațile pensiunii.
  2. Numărul maxim de paturi suplimentare într-o cameră este 2.
  3. Copiii până la 4 ani au cazare și mic dejun gratuit, dacă folosesc paturile existente.
  4. Pentru copiii cu vârstă 4-9 ani se achită o taxă de 20 lei mic dejun și acces la facilități.
  5. Pentru copiii peste 10-13 ani se percepe o taxă de 25 ron mic dejun și acces la facilități.
  6. Copii peste 14 ani se percepe o taxă de 30 lei mic dejun și acces la facilități.

Parcare

Aceasta precizează dacă este disponibilă la hotel, dacă este în stradă sau într-un garaj și care sunt costurile.


  1. Este posibilă parcarea publică gratuit la proprietate (nu este necesară rezervare).

Animale de companie

Această politică stabilește dacă animalele de companie sunt permise sau nu.


  1. Animalele de companie nu sunt permise.

Politica de acces la facilități


  1. Accesul la facilitatile pensiunii nu este o exclusivitate numai a celor cazati, avand acces contra cost si alti clienti
  2. Accesul la facilitățile pensiunii se face în intervalul:
    08:00-23:00 vineri și sâmbătă
    08:00-22:00 de duminică până joi
  3. Accesul la club, lac pescuit, parc, loc de joacă pentru copii, foișor se face în intervalul:
    08:00-23:00 vineri și sâmbătă
    08:00-22:00 de duminică până joi
  4. Accesul centrul SPA se face în intervalul:
    10:00-21:00 de marți până duminică
    12:00-21:00 luni
  5. Ne rezervăm dreptul de a modifica orele de acces la centrul SPA în funcție de necesitățile de intreținere tehnică a centrului
  6. Ne rezervam dreptul de a restrictiona accesul la anumite facilitati ale pensiunii din considerente de natura tehnica, sau pentru siguranta turistilor, fara a anunta in prealabil acest fapt

Politica restaurantului

Tratează modul de funcționare a restaurantului și foișorului:


  1. Programul restaurantului este:
    08:00-23:00 vineri și sâmbătă
    08:00-22:00 de duminică până joi
  2. Ultima comandă la bucătărie se face cu 30 de minute înainte de închiderea programului.
  3. Este strict interzisă întroducerea băuturilor și alimentelor din exterior.
  4. Oricine poate folosi foișorul, care include grătarul și cuptorul, dar numai cu produsele noastre, din considerente de siguranță alimentară.
  5. Oricine poate pescuii în lac în schimbul unei taxe de 30 lei/persoană și 10lei/kg de pește capturat. Peștele poate fi gătit în bucătăria noastră.